Control de acceso biométrico para conjuntos residenciales en Colombia

Es la plataforma que decide y registra quién entra a cada puerta de la copropiedad. Reúne los lectores biométricos, el registro de residentes y visitantes, los permisos por horario y el historial de accesos en un solo lugar, en vez de tener cada aparato funcionando por su cuenta.

Internet estable —para poder administrar y monitorear, no para que abran las puertas—, red cableada hasta cada punto de acceso, y espacio y energía para el equipo local. También recomendamos UPS, para que un corte de luz no tumbe la operación. Todo eso se revisa en el diagnóstico antes de cotizar.

Las puertas siguen abriendo para quien ya está registrado y cada acceso se sigue guardando en el equipo del conjunto: la decisión no depende de la nube. Lo que sí se detiene mientras no hay conexión es la administración — el monitoreo en tiempo real, el registro de residentes nuevos, la apertura remota y el panel, porque el inicio de sesión pasa por la nube. Cuando el internet vuelve, todo se sincroniza solo y no se pierde ningún registro. Por eso pedimos internet estable: no para que abran las puertas, sino para que usted pueda administrar y ver lo que pasa.

Los suministramos nosotros: terminales de cada acceso, el orquestador local, servidor y UPS, y los accesorios de puerta. La obra la ejecuta nuestro aliado instalador, coordinada por nosotros. Usted no cotiza referencias ni persigue contratistas: recibe el sistema montado y funcionando, con un solo interlocutor.

No. Los terminales nuevos van dentro del proyecto: nosotros los suministramos y los instalamos. Es la situación más común, y es justamente el punto — hoy tiene aparatos de marcas distintas que no se hablan entre sí, y termina con un solo sistema. En el diagnóstico revisamos qué tiene y cuánto cuesta el cambio.

Con un link que usted pega en el grupo de WhatsApp del conjunto. Cada residente lo abre desde su celular, se toma una selfie y queda registrado. No hay que bajar a portería ni hacer fila, que es lo que vuelve insoportable el arranque de cualquier sistema biométrico.

Una sola pantalla: quién entra, quién sale, abrir. La capacitación toma quince minutos. Si sabe usar WhatsApp, sabe usar esto. Y si hay rotación de personal, la persona nueva aprende el mismo día.

Sí, con las autorizaciones de tratamiento firmadas, y nosotros se las entregamos. Los rostros quedan cifrados en el equipo dentro de su conjunto y no viajan a nuestra nube. Cuando un residente se va, sus datos biométricos se borran del sistema y del lector, como exige la Ley 1581 de 2012.

A su apartamento no, porque la Ley 675 lo protege. A las zonas comunes sí. El sistema hace exactamente esa distinción y deja registrado quién autorizó el bloqueo y cuándo, que es lo que le van a pedir si alguien reclama.

Sí. Una administradora o una empresa de vigilancia puede ver y operar todos sus conjuntos desde un solo panel, con los datos de cada copropiedad separados entre sí. Fue construido multi-conjunto desde el primer día, no adaptado después.

No. La licencia de la plataforma se paga una sola vez y queda de la copropiedad, y lo mismo la licencia de cada lector: una por equipo, pago único. Usted no arrienda el software. Lo que sí es mensual es el mantenimiento y soporte, que es lo que mantiene el sistema actualizado y le da a quién llamar cuando algo pasa.

No damos precios sin ver el conjunto, y es a propósito: dos conjuntos con las mismas dos puertas pueden costar el doble uno del otro, según dónde estén esas puertas y cuánto cable haya que tender. Un número al azar o le sobra y paga de más, o le falta y aparecen sorpresas a mitad de la obra. La cotización tiene tres partes: el proyecto (equipos, obra y puesta en marcha) en pago único; las licencias —la de la plataforma y una por cada lector— también en pago único; y el mantenimiento mensual. Todo eso sale del diagnóstico, que es gratis y toma veinte minutos. Lo que sí le decimos de una: no cobramos por cada cámara que sume, ni por activar funciones, ni por actualizar el sistema.